Los datos estructurados le dicen a una máquina qué hay en una página. Para una página de preguntas y respuestas el tipo es FAQPage, escrito como JSON-LD dentro de un elemento script: la forma que Google recomienda expresamente, porque no se enreda con el HTML visible.
El generador acepta las preguntas y respuestas tal como uno las escribe de todos modos: la pregunta en la primera línea, la respuesta debajo, una línea en blanco entre pares. Y dice de entrada qué hace Google con ellas desde 2023.
Qué muestra Google desde agosto de 2023
Hasta entonces cualquier página con marcado FAQ podía conseguir preguntas desplegables directamente en la lista de resultados. En agosto de 2023 Google lo restringió: desde entonces los resultados de FAQ solo aparecen para sitios de administraciones públicas y del ámbito sanitario. Para el resto esa presentación desapareció.
El marcado no se ha vuelto incorrecto por ello. Sigue describiendo bien el contenido, otros sistemas lo leen, y si Google relajase la restricción la página estaría preparada. Ahora bien, quien lo añada no debería contar con más clics, y por eso este generador tampoco lo promete.
La regla con la que tropieza casi todo el mundo
Solo puede marcarse lo que también está visible en la página. Una pregunta que aparece únicamente dentro del JSON-LD incumple las directrices de datos estructurados, y el incumplimiento es fácil de demostrar porque las dos cosas están en la misma página.
Tampoco caben ahí mensajes publicitarios, precios usados como argumento de venta ni preguntas que nadie hace. El tipo describe una lista de preguntas realmente formuladas con respuestas reales. Un puñado de preguntas auténticas funciona mejor que veinte inventadas.
Dónde va el bloque
El elemento script puede ir en la cabecera o en el cuerpo de la página; Google interpreta las dos posiciones. Lo importante es que haya exactamente un FAQPage por página y que contenga JSON válido: una coma de más deja inservible el bloque entero, y encima en silencio.
El resultado se comprueba con la prueba de resultados enriquecidos y con el validador de marcado de schema.org. La primera dice qué haría Google con ello; el segundo, si el marcado es correcto según schema.org. Las dos respuestas no son lo mismo, y las dos resultan útiles.