Средний чек

Выручка за период

Количество заказов

Количество клиентов

Результат

Средний чек3 000,00 ₽
Заказов на клиента1,5
Выручка на клиента4 500
Выручка при чеке +10%990 000,00 ₽
Выручка900 000,00 ₽
Заказов300

Самый дешёвый способ вырастить выручку

Средний чек за период, число заказов и выручка в расчёте на клиента, а также сколько дал бы тот же период при чеке на десять процентов выше.

Средний чек — выручка, делённая на количество заказов. Метрика недооценённая: поднять её на десять процентов почти всегда дешевле, чем на десять процентов увеличить трафик, а на выручке это отражается одинаково.

Рядом полезно смотреть на заказы в расчёте на клиента. Средний чек 3000 при трёх заказах на клиента и при одном — это два совершенно разных бизнеса, хотя метрика одна и та же.

Что показывает калькулятор

Средний чек за период
Сколько заказов и сколько выручки приходится на одного клиента
Какой станет выручка, если поднять чек на десять процентов

Что важно учитывать

Считается по выручке, а не по прибыли: рост чека за счёт скидочных наборов может поднять чек и уронить маржу.
Возвраты стоит вычитать из выручки, иначе средний чек окажется завышенным.

Частые вопросы

Как поднять средний чек?

Сопутствующие товары при оформлении, наборы с выгодой, бесплатная доставка от суммы, апгрейд до более дорогой версии. Порог бесплатной доставки работает лучше всего: его ставят чуть выше текущего среднего чека.

Средний чек или медианный?

Если есть несколько очень крупных заказов, среднее сильно смещается вверх и перестаёт описывать типичного покупателя. Медиана в таких случаях честнее.

Почему средний чек падает на распродаже?

Приходят покупатели за конкретной скидочной позицией и берут только её. Это нормально, если в итоге растёт число клиентов и часть из них возвращается за полную цену.

Как связаны средний чек и LTV?

LTV — это средний чек, умноженный на частоту покупок, срок жизни клиента и маржу. Рост чека увеличивает LTV пропорционально, а значит поднимает и допустимую стоимость привлечения.

Мини-пример расчёта

Месяц интернет-магазина

Входные данные: 900 000 выручки, 300 заказов, 200 клиентов

Результат: Средний чек 3000, 1,5 заказа на клиента

Комментарий: Рост чека на десять процентов даст 990 000 без единого нового клиента. Тот же прирост через трафик потребовал бы привлечь двадцать клиентов и заплатить за них.

Полезные переходы

Все инструменты раздела Маркетинг

Средний чек

Результат

Связанные инструменты

CAC и LTV

Наценка и маржа

Отток клиентов

Полезные переходы